التسويق عبر الانستقرام

في هذه الأيام يعد الانستقرام أحد أشهر شبكات التواصل الاجتماعي في العالم ، مما جعل هذه الشبكة الاجتماعية منصة مناسبة للتسويق .

لماذا يعتبر التسويق عبر الانستقرام مهماً

منذ بداية عام ٢٠١٠ أحدث الانستقرام عاصفة جديدة في مساحة الانترنت اجتاحت العالم بأسرة . اليوم وصل استخدام هذه الأداة الى حد اننا ربما نتفاجأه اذا رأينا  شخصاً لا يريد المشاركة فيها .

من ناحية أخرى ، ربما لاحظت وجود معظم العلامات التجارية على الانستقرام ، لكن قد تسأل نفسك هل من المربح حقاً لهذه الشركات أن تكون على منصة الانستقرام ؟

الجواب الكبير ” نعم ” قد تسأل لماذا ؟ يمكن إعطاء الأسباب التالية لهذا السبب :

يوجد مليار مستخدم نشط على منصة الانستقرام و يتم مشاركة حوالي ٥٠٠ مليون قصة يومياً !

حوالي ٨٠% من مستخدمي الانستقرام يتابعون حساب لعلامة تجارية واحدة على الأقل !

حوالي ٧٢% من مستخدمي الانستقرام قد تعرفوا على منتجاً و اشتروا منه مره واحدة على الأقل من خلال الانستقرام !

وفقا لهذه الإحصائيات ، يبدو إن هذه المنصة لم تعد مخصصة لنشر بعض الصور البسيطة و التواصل مع الأصدقاء و للاستخدام الشخصي .

يسمح الانستقرام للأفراد و الشركات الذين يتطلعون إلى بناء علامة تجارية و كسب المزيد من الأموال للتواصل بشكل أعمق مع الأشخاص و متابعة أهدافهم التسويقية بشكل أكثر دقة و قوة .

 

الخطوة الأولى هي إنشاء ملف تعريف مناسب للتسويق عبر الانستقرام

قبل أن ندخل في طرق و نصائح التسويق عبر الانستقرام ، نحتاج إلى مراجعة بعض النصائح الأساسية .

تتضمن هذه النصائح ما يلي :

نصائح لتحسين مظهر حساب الانستقرام

ما الذي ينتبه مستخدمو الانستقرام أكثر عندما يواجهون ملفك الشخصي لأول مرة ؟ أحسنت التفكير! تعد صورة الملف الشخصي أهم جزء يجذب انتباه المستخدمين في الواجهة  .

لذلك يجب أن يكون ملفك الشخصي بطريقة لا يفكر فيها الجمهور أنها صفحة انستقرام وهمية .

لا يهم اذا كنت تبحث عن علامة تجارية شخصية على الانستقرام ، أو هدفك هو تنمية عملك ، يجب أن تنقل صورة ملفك الشخصي هويتك و عناصر عملك فيها .

ربما بعد أن يرى المستخدم الجديد صورة ملفك الشخصي ، فإن الشيء الثاني الذي سيجذب انتباهه هو قسم السيرة الذاتية البايو ( مفردة البايو مأخوذة من كلمة biography )

يمكنك معرفة الطريقة الأساسية لكتابة سيرتك الذاتية من خلال الموقع الموجود .

تحويل الحساب الانستقرام الى حساب تجاري

قبل أن تبدأ في التسويق عبر الانستقرام هناك شيء آخر مهم للغاية عليك القيام به .

و هو تحويل حسابك الى حساب تجاري . من خلال قيامك بذلك ستتم إضافة معلومات اتصالك الى صفحتك ، و نتيجة لذلك سيتم المستخدمون بالاتصال بك بسهولة اكبر .

بالإضافة الى ذلك ، باستخدام الإحصائيات الذي يوفرها الانستقرام لحسابات الأعمال يمكنك الحصول على تحليل عميق و آليه اعمال مختلفة لعملك .

لتحويل حسابك الى حساب تجاري ما عليك سوى الانتقال الى قسم الإعداداتsetting  في الانستقرام الخاص بك ، ثم الانتقال الى قسم الحساب  account

واسفل الصفحة النقر فوق خيار switch to Professional account

اذا كانت صفحتك عبارة عن حساب تجاري فحدد account business

اذا كنت تبحث عن علامة تجارية شخصية أو بناء علامتك التجارية الخاصة ، فيمكنك استخدام creator account

لاحظ أنه بعد تحويل حسابك الى حساب تجاري أو creator من الممكن العودة الى الوضع العادي ، ولكن حتى تقوم بتغيير حسابك الى أحد هذه النماذج ، لن يتم قفل صفحتك ( حساب خاصprivate) .

كيف تصيغ استراتيجية التسويق الخاصة بك على الانستقرام

إن وجود استراتيجية يشبه إمتلاك خريطة أو خطة مناسبة للسفر. إذا لم يكن لديك إستراتيجية دقيقة، فمن المحتمل أن تشعر بالإرتباك في منتصف الطريق وليس من الواضح ما هي النتائج المستقبلية للوقت والمال الذي تنفقه.

لذلك من الضروري إعداد إستراتيجية مناسبة للتسويق الناجح على الانستقرام من خلال مراعاة النقاط التالية:

حدد الغرض من وجودك على عبر الانستقرام

قبل أن تبدأ في انشاء محتوى للانستقرام، عليك أن تسأل نفسك سؤالاً واحداً وتجد له إجابة دقيقة:

لماذا أنا في هذا المجال؟ بالتأكيد لا يمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال مثل عبارة ” لأن الجميع موجود هنا فيجب أن أكون نشطاً أيضاً ” !

أن تكون ناجحاً على الانستقرام يشبه الفوز بماراثون. لتحقيق أهدافك في هذا المجال، أنت بحاجة لخطة مفصلة و إنفاق مناسب للطاقة والوقت.

لكن من ناحية أخرى، لا يمكنك طرح نسخة واحدة للجميع. لماذا اخترت الانستقرام لنشاطك، هذا متروك لك.

أو قد ترغب في تقديم و بيع المزيد من منتجاتك مثل حساب anthoropolpgie

ربما تقرر مثل حساب The Blurt Foundation تقوم بزيادة الوعي بعلامتك التجارية بمحتوى ممتع و شيق .

لا يهم ما هو هدفك النهائي على الانستقرام ، المهم هو تحديد  هذه الأهداف في أسرع وقت ممكن . ضع في إعتبارك أنه ليس عليك إتباع هدف واحد . العديد من العلامات التجارية تسعى إلى تحقيق أهداف متعددة في آن واحد و باستخدام محتوى مختلف .

في النهاية تصبح معرفة الوجهه أمراً مهماً عندما تريد التحقق من حالة أدائك .

لكن عندما تكون بدون هدف ! ربما لن تعرف مدى نجاحك أو ما هي نقاط ضعفك .

تعرف على جمهورك المستهدف

شيء آخر مهم للغاية قبل البدء في العمل على الانستقرام ، هو معرفة الجمهور الذي ستلفت انتباههم إليه من خلال نشر المحتوى المناسب لهم ، لذلك من الأفضل أن تطوير شخصيتك .

أنشئ محتوى مناسباً لعمر جمهورك ، موقعه الجغرافي ، جنسه ، دخلهُ ، دوافعه و نقاطهم المشتركة .

لا تعرف من أين تبدأ في تحديد جمهورك المستهدف؟ حسناً يمكنك البدء في تحديد الجمهور المستهدف من خلال مهام بسيطة مثل التحقق من علامات الهاشتاقات المتعلقة بعملك. تعرّف على من يستخدم هذه الهاشتاقات ومن هم جمهورك.

يمكنك أيضاً القاء نظرة على متابعي منافسيك. لن تكون معرفة الجمهور المستهدف على الانستقرام أمراً معقداً و صعباً للغاية.

قم بتحليل منافسيك

بعد تحديد الجمهور المستهدف يجب أن يكون لديك تحليل مفصل لحالة منافسيك على الانستقرام من خلال تحليل صفحاتهم. يمكنك معرفة نوع المحتوى الأكثر شيوعاً بين المستخدمين و إنشاء صفحة أفضل من خلال مراعاة نقاط القوة و الضعف لديهم.

للحصول على تحليل أفضل ، تأكد من الانتباه إلى أشياء مثل معدل المشاركة ( عدد الاعجابات و التعليقات ) و الهاشتاقات التي يكتبونها و التعليقات التوضيحية تحت المنشورات و عدد المنشورات ألتي ينشرونها في الأسبوع .

قم بانشاء تقويم محتوى

غالباً، تنشر العلامات التجارية ٦ صور جديدة على صفحتها كل أسبوع. بمعنى آخر، تنشر هذه الصفحات ٣٠٠ منشور مختلف في السنة!

عندما تنشر مثل هذا الحجم من المحتوى على صفحتك يصبح من الصعب جداً معرفة ما ستكون مشاركتك التالية و ما هي المنشورات التي نشرتها بالفعل.

إذن هنا عليك انشاء تقويم محتوى مناسب الذي يوفر وقتك و يدير تواجدك على الانستقرام بشكل صحيح.

في التقويم الخاص بك ، حدد نوع المحتوى الذي ستعمل عليه (موضوع المنشور سواء كان صورة أو مقطع فيديو و ما إلى ذلك)

و إضافة إلى ذلك اكتب الكتابة التوضيحية تحت المنشور (الكابشن) و الهاشتاقات و وايضاً وقت نشر المنشور .

فقط بالتخطيط و المثابرة يمكنك تحقيق النجاح على الانستقرام. اذا لم يكن لديك تقويم محتوى، فمن المحتمل سينتهي بك الأمر مع منشورات اللحظة الأخيرة ألتي تنتهك العديد من معاييرك.

لتكن لديك شخصية قوية

فكر في شخصية علامتك التجارية، ما هي خصائص علامتك التجارية؟

ما هي القيم الأكثر أهمية بالنسبة لك؟

كيف يفكر الآخرون في علامتك التجارية؟

هل أنت مرح و ودود؟

هل تحب المغامرة؟

هل أنت جاد و محترف؟

يجب أن يكون لديك هوية قوية في جميع الشبكات الاجتماعية. تحدث بنبرة واحدة، من المحتمل أن يتوقف جمهورك عن متابعتك اذا تغيرت شخصيتك.

على سبيل المثال، لا يمكنك نشر بعض المنشورات بنبرة جادة تماماً، و أن تكون مرحاً جداً في المنشورات التالية! أختر شخصية واحدة و مستقرة لنفسك.

أحد الأمثلة الناجحة، هي صفحة علامة ريد بول التجارية الشهيرة. كما رأيت على الأرجح في الإعلانات ، هذه العلامة التجارية تنتج مشروبات الطاقة ، فإن رسالة ريد بول لك مليئة بالطاقة و الطيران مع استخدامك من منتج هذه العلامة التجارية !

يمكن أيضاً رؤية هذه الرسالة في الصور و مقاطع الفيديو النشطة للعلامة التجارية على الانستقرام .

تحلى بالصبر لنمو حسابك

لا يمكنك السفر في طريق يطول لمئة يوم و تختصره في يوم واحد فقط.

و هكذا يكون طريق طويل في الانستقرام. باستثناء بعض الأمثلة التي تعتقد بأنها أصبحت مشهورة بين ليلة و ضحاها؛ لكن هذا غير ممكن.

يتطلب النمو و الشهرة في الانستقرام استثماراً مستمراً للوقت و الطاقة .

لذلك لا تيأس ، و لا تقم أبداً بإلغاء تنشيط الانستقرام تحت أي ظرف من الظروف .

لا تجرب طرقاً غير منطقية و سهلة لتحقيق نجاح سريع في هذا المجال ! على سبيل المثال من الأشياء التي كان لها العديد من المعجبين في الماضي شراء المتابعين !

سيؤدي هذا الى معدل انخفاض المشاركة في حسابك بشكل كبير و ستظهر مشاركاتك أقل من ذلك بكثير .

لهذا السبب حاول كثيرا حذف المتابعين الوهميين . بالإضافة إلى ذلك، في التغييرات الجديدة لدى الانستقرام سيتم حذف هؤلاء المتابعين تلقائياً !

نصائح لزيادة متابعين على الانستقرام

ما عليك القيام به هو إعداد جميع الشروط اللازمة لعرض المحتوى الخاص بك قدر الإمكان . من خلال مراعاة النقاط التالية مع القليل من الصبر و لا تشك في أن زيادة متابعين صفحتك سيحدث بشكل جيد جداً :

يعد اختيار اسم المستخدم الصحيح خطوة مهمة و أساسية

تأكد من اختيار اسم مستخدم جيد و من السهل على المستخدمين العثور عليك .

الميزة الأكثر أهمية ألتي يجب رؤيتها هي أن يمكن للأشخاص العثور عليك بسهولة ! أيضاً أكمل قسم السيرة الذاتية الخاصة بك بعناية فائقة . فإن القسم الأخير الذي ينظر إليه المستخدمون قبل أن يقرروا ما إذا كانوا  سيتابعونك أم لا هو قسم السيرة الذاتية .

تجهيز الحساب لبدء النشاط

قبل أن تبدأ نشاطك علناً على الانستقرام و تبدأ في تقديم نفسك اكثر في هذه المساحة و التفاعل مع الآخرين ، من الجيد أن تنشر خمس إلى عشر منشورات مسبقاً على صفحتك . إذا دفعت المستخدمين إلى صفحتك و لم يروا أي محتوى ، فمن الواضح إنهم لن يتابعوا صفحتك .

التفاعل مع الحسابات الأخرى

تابع الحسابات ألتي تتداخل مع موضوع صفحتك أو تهمك . الانستقرام هو مساحة للتفاعل .

حاول جذب المزيد من الأشخاص و المؤثرين ألذين يبدون اهتماماً بنشاطك إلى صفحتك و تعامل معهم .

تأكد من التفاعل مع محتوى الصفحات ألتي تتابعها و الرد عليها . مثل مشاركة المنشورات و ترك التعليقات ذات صلة لهم . من خلال القيام بمثل هذه الاشياء ، من محتمل أن يكون أصحاب هذه الصفحات و متابعوهم فضولين بشأن نشاطك و زيارة حسابك . بعد ذلك ، إذا كان لديك محتوى جيد على صفحتك فقد يتابعونك أو حتى يقدمونك للآخرين .

لذلك كن نشيطاً في هذا المجال بقدر ما تستطيع. يمكنك أيضاً الحصول على المساعدة من أدمين احترافي لصفحتك بالإنستا.

الإعلان في شبكات الاجتماعية الأخرى

تأكد من استخدام منصاتك الأخرى لترويج حساب الانستقرام الخاص بك . على سبيل المثال يمكنك إضافة زر الانستقرام إلى موقعك . قدم الانستقرام على الشبكات الاجتماعية الأخرى و اطلب من جمهورك متابعتك . عند قيامك بهذا فهنالك احتمال أن يزيد من نمو حسابك بشكل أسرع .

ابحث عن الطرق الصحيحة لتحويل متابعي الانستقرام إلى زبائن

بعد أن تمكنت من جذب عدد من المتابعين المخلصين إلى صفحتك ، يمكنك تحويلهم إلى عملاء زبائن باستخدام طرق مختلفة . فيما يلي ، هنالك بعض الطرق الشائعة للقيام بذلك :

عروض خاصة

يعد تقديم عروض خاصة و حصرية لمتابعي الانستقرام ، طريقة جذابة للغاية لتحويل المتابعون إلى زبائن . تحقق من احتياجات جمهورك و صمم عرضك الخاص بناءً على تلك الحاجة . ضع في اعتبارك أيضاً تاريخ انتهاء صلاحية لعرضك لتشجيع المستخدمين على اتخاذ قرار بشكل أسرع .

عقد مسابقات

و هل توجد أفضل طريقة  من السماح لجمهورك بتجربة منتجك مجاناً ؟

صمم مسابقة جذابة و قدم منتجك أو خدمتك إلى متابعيك كجائزة .

الصدقة و المسؤولية الاجتماعية

وفقاً لدراسات مختلفة ، يتوقع الكثير من الناس أن تساهم العلامات التجارية في الأعمال الخيرية . إن القيام بمثل هذه الأشياء في مجال المسؤولية الاجتماعية يساعد العلامات الاجتماعية على تكوين اتصال أعمق مع جمهورها و ربما يشعر جمهورها أيضاً بمزيد من الولاء تجاههم .

اعلانات تشويقية

الانستقرام هو منصة مناسبة للغاية للكشف عن المنتجات و البرامج المشوقة التي سيتم الكشف عنها في المستقبل غير البعيد .

على الرغم من أنه لا يجب أن تضجر جمهورك بالكثير من الاعلانات ، لكن نشر بعض الصور أو مقاطع الفيديو المشوقة يمكن أن يكون فعالاً في زيادة مخاطبيك  لعلامتك التجارية و تحويل المزيد من الجماهير إلى عملاء .

البث المباشر

يعد البث المباشر احتمالاً جيداً للغاية حيث يوفر فرصة لإنشاء اتصال أعمق و أوثق مع جمهورك . يمكنك استغلال هذه الفرصة للتحدث مباشرةً مع جمهورك و التحدث عن أعمالك المختلفة بحيث في النهاية يتم ترويج المزيد من جماهيرك لإستخدام منتجاتك و خدماتك .

٦ نصائح مختلفة لتسويق انستقرام الاكثر كفاءة

بعد أن تحدد خارطة الطريق الخاصة بك من خلال الاستراتيجية الصحيحة  ، فليس سيئاً أن تفكر في المزيد من النمو و التسويق الأكثر كفاءة على الانستقرام . فيما يلي سوف نبحث في هذه النقاط :

اختر الوقت المناسب لنشر المحتوى الخاص بك

لقد وصلت كل إلى هذه المسافة و قرأت المقالة ، و ربما قمت بتدوين الأفكار على الورق أو في رأسك لصياغة استراتيجيتك ، و تفكر في موضوعات لعمل منشورات شيقة ؛ لكن كل هذا يشبه اللعب في كرة القدم ، تمرر الكرة من قبل الحارس المرمى و تذهب إلى نهاية مرمى الخصم ، و هو ” هدفنا ” ، ولكن إذا لم يسدد المهاجم الضربة الأخيرة بشكل صحيح فسيتم إهدار كل الجهود !

نشر المحتوى في الوقت المناسب يشبه تماماً التسديدة ألتي يسددها مهاجم فريق كرة القدم نحو المرمى ، إذا لم يتم القيام به بشكل صحيح فلن تأتي جهودك ثمارها .

تأكد من استخدام قسم الإحصائيات أو insight لتحديد أفضل وقت لنشر المحتوى . بالإضافة إلى ذلك ضع في اعتبارك جمهورك المستهدف . على سبيل المثال ، اذا كان معظم متابعيك ربات بيوت فعلى الأرجح يكون نشر محتواك في الصباح ؛ إذا كان معظم متابعيك موظفين ، فمن المحتمل أن تختار وقت الاستراحة لنشر لنشر المحتوى .

في النهاية ، حاول العثور على الفترة الذهبية عن طريق التجربة .

حقق أعلى استفادة من الهاشتاقات

يعد استخدام الهاشتاقات بشكل صحيح طرق مجانية و ملائمة للحصول على رؤية أكثر لمنشوراتك .

من خلال مناقشة أعضاء فريقك حول صفحات منافسيك أو المواضيع المشابهة مع صفحتك حاول العثور على ما هو أفضل الهاشتاقات العربية و الأجنبية و استخدامها لمنشوراتك .

بالطبع ضع في اعتبارك أنه لا يجب الافراط في استخدام علامات الهاشتاقات . حاول أن يكون لديك إجراء طبيعي لكن فعال . على سبيل المثال ، سيؤدي استخدام الكثير من علامات الهاشتاقات إلى جعل مشاركتك تبدو غير مناسبة إلى حدٍ ما .

لذلك يبدو الحد الذهبي لوضع علامات الهاشتاقات لحسابات الأعمال بين واحد إلى أربع علامات هاشتاق لكل منشور .

يعد استخدام هذا العدد من علامات الهاشتاقات أمراً فعالاً و معقولاً و لا يجعل تسمية منشوراتك تبدو غير مناسبة .

لا تنسى التفاعل على الانستقرام ، حاول الحصول على أعلى قدر من التفاعل مع جمهورك . شجعهم على التفاعل قدر الإمكان من خلال نشر قصص مختلفة ، منشورات مع أسئلة ، مسابقات ، الخ ..

بالمناسبة ، لا تنسى حساب مقدار التفاعل .

استخدم جميع ميزات الانستقرام

بالإضافة إلى استخدام علامات الهاشتاقات على المنشور ، هناك طرق أخرى لجعل منشورك أكثر وضوحاً . حاول استخدام كل هذه الطرق .

على سبيل المثال ، يمكنك اضافة الموقع على منشورك . يعد هذا الحدث فرصة جيدة جداً ؛ خاصة للشركات التي تكون مبيعاتها جزءاً من المشاركة وجهاً لوجه . لأن أولئك الذين  يبحثون عن موقع عملك ستتاح لهم الفرصة لمعرفة المزيد عن علامتك التجارية بعد مشاهدة منشورك .

الاحتمال الآخر الذي نتجاهله عادتاً ، هو امكانية استخدام الهاشتاق في القصص . توصيتنا هي استخدامها في كل قصة من قصصك لزيادة فرص مشاهدتها .

تعامل مع المؤثرين للحصول على نمو أسرع

بمجرد أن تبدأ العمل ، يمكنك أن تنمو بشكل أسرع من خلال التسويق المؤثرين ؛ ولكن قبل إنفاق الأموال بهذه الطريقة ، تأكد من أنك تعرف خطتك طويلة المدى و أنك مستعد لإدارة المزيد من الجمهور .

بعد ذلك حاول العمل مع المؤثرين الذين يكون جمهورهم المستهدف قريباً من الجمهور المستهدف لصفحتك حتى تتمكن من الحصول على أعلى كفاءة ممكنة .

بشكل عام ، يعد العمل مع المؤثرين فرصة رائعة لتحقيق نمو أسرع ، ولكن عليك أن تتخذ هذه الخطوة بحذر شديد .

قم بتوسيع علاقاتك عبرالانستقرام

النقطة الأخيرة هي نوع من التركيز بشكل أكبر على الكلام ألتي ذكرناه في هذه المقالة . في النهاية ، الانستقرام هو عبارة عن شبكة اجتماعية ؛ إنه مثل الشارع حيث يقف الناس في الوسط و يصرخون .

يجب أن تكون قادراً على إصدار صوت أعلى لسماعه من خلال العثور على المزيد من الأصدقاء و الأشخاص المتشابهين في التفكير .

لذلك أنتج محتوى عالي الجودة لكي يتفاعل معه جمهورك و يعلق عليه .

بالإضافة إلى ذلك حاول التفاعل مع زملائك في هذا المجال حتى تتمكن بالتأقلم معهم . باختصار .. خصص الوقت و الطاقة المناسبة و الكا

الخاتمة

مع وجود ٧٠٠ مليون مستخدم نشط شهرياً ، لا يمكن التقليل من قوة الانستقرام خاصتاً في التسويق الرقمي .

الأداة ألتي اعتادت أن تكون مجرد تطبيق لمشاركة الصور ، أصبحت اليوم منصة لتجارب اجتماعية أعمق ، للتعرف على هوية الأشخاص و العلامات التجارية .

صيغة جذب الجمهور في هذا المجال ، ليس سوى محتوى عالي الجودة يمنح الجمهور قيمة منسبة .

لتحقيق النجاح في التسويق على الانستقرام ، يكفي تحديد قواعد هذه  المنصة جيداً و التحلي بالصبر و الجهد و المثابرة .

من الضروري الإشارة إلى أنه من المحتمل أن يتم تقسيم الشركات في المستقبل إلى فئتين : تلك ألتي لها وجود نشط على الانترنت و تلك ألتي لم تعد موجودة .

لذلك انتقل إلى تطوير استراتيجية  التسويق الخاصة بك على الانستقرام و أدوات التسويق الرقمية الأخرى في الوقت الحالي ، لتحقيق أعلى استفادة من هذه الفرصة للجمع بين الإبداع و التسويق أكثر من أي وقت مضى .