سياسة استرجاع الأموال

حرصا منا على رضا عملائنا
نعتمد السياسة التالية للاسترجاع:

١.يحق للعميل طلب استرجاع المبلغ فقط في حال وجود خلل تقني يمنع وصوله إلى محتوى الدورة أو عدم تفعيلها في حسابه بعد إتمام عملية الدفع وتأكيدها

​٢. يجب تقديم طلب الاسترجاع خلال مدة أقصاها 48 ساعة من تاريخ الدفع، بشرط عدم تمكن المشترك من الدخول إلى المنصة التعليمية.

​٣. يتم استرجاع المبلغ بعد التأكد من الحالة التقنية من قبل فريقنا المختص مع مراعاة شروط المنصات المالية المستخدمة في الدفع

للتواصل معنا

الهاتف:
+964 786 241 1999
البريد الإلكتروني:
info@al-rowads.com