ما هو تسويق المحتوى؟
في هذا النوع من التسويق، تحاول الشركة مساعدة القراء من خلال مشاركة المحتوى التعليمي أو الترفيهي أو المعلوماتي.
يمكن أن تظهر نتيجة هذا العمل في شكل تغيير سلوك الجمهور أو، كما يريد المسوقون، في شكل قرار الشراء. في الواقع، في هذا النوع من التسويق، نحن لا نجبر الناس على الشراء؛ بل نحن نساعدهم على اتخاذ القرار الأفضل، وربما يكون قرارهم الأفضل هو الشراء منا.
انتبه إلى التعريف الذي قدمه “معهد تسويق المحتوى”«Content Marketing Institute:
“الغرض من طريقة التسويق هذه هو جذب العملاء والاحتفاظ بهم من خلال إنتاج وتنظيم محتوى قيم ومناسب بهدف تغيير سلوك العملاء أو تعزيزه. يعد هذا النوع من التسويق عملية مستمرة تتناسب بشكل أفضل مع إستراتيجيتك التسويقية الشاملة وتركز على امتلاك الوسائط بدلاً من استئجارها.
في عام 2016، شكك عدد قليل من الشركات في القوة الخارقة لتسويق المحتوى؛ ولكن الحقيقة هي أن عددًا قليلاً فقط من الشركات تستفيد من هذا النوع من التسويق، بالمهارة والخبرة التي تحتاجها حقًا. سيوضح لك هذا الدليل كيفية الترويج لعلامتك التجارية بنجاح، والحصول على المزيد من العملاء المحتملين ذوي الجودة، وتحسين علاقتك مع عملائك.
فلسفة تسويق المحتوى
يمكن أن يكون العائد على الاستثمار في تسويق المحتوى مذهلاً. سيمكنك هذا العائد على الاستثمار من تقديم محتوى إضافي للتسويق في شبكات التواصل الاجتماعي ومن خلال إنتاج محتوى مناسب على الموقع ستحقق ترتيبًا جيدًا في محركات البحث وتعزز تحسين محركات البحث (SEO) الخاص بك. في الواقع، يجب على العديد من الشركات أن تركز قدرًا كبيرًا من جهود تحسين محركات البحث (SEO) على إنتاج محتوى قيم.
الفرق بين التسويق بالمحتوى والإعلان
من الناحية النظرية، يختلف “الإعلان” كثيرًا عن “التسويق”. لا يمكن أن يكون الإعلان سوى جزء صغير من التسويق. في الواقع، عندما يتعلق الأمر بالتسويق، يجب أن يتجه العقل إلى خطة شاملة و يتم كتابتها وتنفيذها وفقًا لاستراتيجية. في التسويق بالمحتوى، أنت لا تسعى إلى إجبار شخص ما على الشراء أو ترغب في تقديم منتجك له دون تقديم. في هذا النوع من التسويق تحاول زيادة معرفة الجمهور أو المستخدم الذي يقرأ موقع الويب الخاص بك، وخلق شعور بالحاجة لديه وتشجيعه على معرفة منتجك أو خدمتك. الإعلانات لا تعمل بهذه الطريقة. يظهرون فجأة في طريقك ويعرضون عليك استخدام المنتج أ.
أنواع التسويق بالمحتوى
هناك العديد من الطرق لتنفيذ تسويق المحتوى. يعتمد الخيار الذي تريد استخدامه على استراتيجيتك أو مؤسستك. وفي الجزء السفلي نذكر طرقها الخمسة المعتادة.
- الشبكات الاجتماعية
حقيقة أن أكثر من 3.5 مليار شخص يستخدمون الشبكات الاجتماعية تبرر تسويق المحتوى من خلال الشبكات الاجتماعية. هناك العديد من المنصات لتطبيق طريقة التسويق هذه، بما في ذلك Instagram و LinkedIn و YouTube و Telegram وغيرها. توفر لك هذه المنصات الشروط اللازمة لإنتاج محتوى نصي وصوري وفيديو ومشاركتها مع جمهورك.
- مخطط معلومات بياني
يمكن أن يكون تسويق المحتوى عن طريق إنتاج الرسوم البيانية فعالاً للغاية. باستخدام هذه الطريقة لإنشاء المحتوى، يمكنك جذب أولئك الذين يبحثون عن معلومات مدمجة (يتزايد عددها بشكل كبير هذه الأيام).
- مدونة
يعد قسم المدونة في أي موقع ويب طريقة جيدة لإظهار حسن نيتك لجمهورك. إن توفير المعلومات التي قد يصعب قليلاً على الجمهور الحصول عليها هو أفضل طريقة لبناء الثقة ومن خلال الإجابة على أسئلة الجمهور يمكنك تقريبهم منك.
هناك العديد من المدونات العراقية والأجنبية التي قامت بهذا التواصل مع الجمهور. هذه الثقة لا تبقى على مستوى الثقة في محتوى المدونة، بل تبقي اسمك في ذهن الجمهور (ما يسمى top of mind) وتجعلهم يتذكرون اسمك عندما يحتاجون إلى منتجك أو خدمتك.
- البودكاست
نعم، تعد ملفات البودكاست أيضًا شكلاً من أشكال المحتوى والخبر السار هو أنها اكتسبت الكثير من المعجبين هذه الأيام. تعتبر العديد من الشركات اليوم البث الصوتي أحد قنوات تسويق المحتوى الخاصة بها. باستخدام هذه الطريقة، يمكنك أن تهمس بالمعلومات التي تريد تقديمها لجمهورك وأن تكون جزءًا من وقت فراغهم.
- الفيديو
لا بد أنك سمعت هذا القول كثيرًا أن الصورة تساوي ألف كلمة. اقبل هذه العبارة منا بأن الفيديو يساوي أحيانًا ألف صورة. نظرًا للجاذبية المرئية والسمعية التي تتمتع بها مقاطع الفيديو، يمكنها إثارة الجمهور أكثر من النصوص أو الصور.
فوائد التسويق بالمحتوى
ومن المزايا المهمة لهذه الطريقة التسويقية يمكن ذكر ما يلي:
تحسين محركات البحث للموقع
هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لتحسين محركات البحث، ولكن لزيادة قوة تحسين محركات البحث لموقعك على الويب، لا يوجد شيء أفضل من إنشاء المحتوى، وهذا صحيح. المحتوى، ببساطة، يعني المعلومات. هدف Google هو مطابقة المعلومات الأكثر ملاءمة وعالية الجودة لعمليات بحث المستخدمين. ولكن إذا لم تقم بإنتاج وتوزيع محتوى بهذه الميزات، فلن يكون لديك فرصة للتصنيف وستبقى بعيدًا عن أعين المستخدمين.
يشرح نيل باتل العلاقة بين تسويق المحتوى وتحسين محركات البحث كما يلي:
“يتطلب تحسين محركات البحث المحتوى. تسويق المحتوى يعني أيضًا المحتوى. تحسين محركات البحث لا معنى له بدون محتوى. أنت بحاجة إلى الكلمات والنصوص والمحتوى والكلمات الرئيسية. أعلم أن الأمر نمطي للغاية، لكن يجب أن أقول: المحتوى هو الملك.
يتم تصنيفك في محركات البحث بسبب الكلمات الرئيسية المحددة التي تدرجها في المحتوى المكتوب الخاص بك. المزيد من المحتوى يعني المزيد من الكلمات الرئيسية؛ وبالتالي تحصل على فرصة أكبر للتصنيف في جوجل. لذلك، لتسويق المحتوى الناجح، يعد البحث عن الكلمات الرئيسية ذا أهمية أساسية.
عامل مهم آخر في تحسين محركات البحث هو الحصول على الروابط. عندما ترتبط مواقع ويب أخرى بموقعك، تعتبرك Google مصدرًا موثوقًا وبالتالي تدرجه في التصنيف.
كما تفضل Google مواقع الويب والموارد التي يتم تحديثها باستمرار. ومن ثم، عندما تنشر المحتوى بانتظام، فإن موقع الويب الخاص بك سوف يحتل مرتبة أعلى. من ناحية أخرى، إذا توقفت عن نشر المحتوى الخاص بك، فسوف تفترض Google أن موقع الويب الخاص بك مغلق وغير نشط وبالتالي ستخفض تصنيفك لمنع الأشخاص من الوصول إلى المحتوى الخاص بك.
تحسين خدمة العملاء
إذا كنت تعتقد أن إنشاء المحتوى هو مجرد وسيلة لجذب العملاء المستقبليين، فأنت مخطئ تمامًا. تتضمن استراتيجية تسويق المحتوى الجيدة موارد للعملاء الحاليين؛ مشتمل:
·المحتوى التعليمي: يساعد هذا المحتوى القراء على معرفة المزيد عن منتجاتك وخدماتك من خلال عرضها.
.الأسئلة الشائعة: الأسئلة الشائعة هي موضوعات ذات محتوى جيد؛ لأنه يمكنك قضاء قدر كبير من الوقت في الإجابة على الأسئلة المتداولة وعندما يسألك العميل سؤالاً حول هذا الموضوع، أرسل له تلك المقالة. بالإضافة إلى هذه الأسئلة المتداولة، فإنها تجلب أيضًا عددًا كبيرًا من الزيارات العضوية إلى موقعك.
.تحديثات المجتمع: إن مشاركة المحتوى التعليمي أو مجرد إعلام العملاء/المستهلكين يخلق إحساسًا بالمجتمع ويعزز علامتك التجارية بطريقة أصلية.
تحسين العلاقات العامة
لقد أزال الإنترنت الحواجز التي منعت الشركات من الوصول إلى عملائها المستهدفين في الماضي. في الماضي، كان من الصعب أو المكلف للغاية الإعلان على شاشة التلفزيون؛ ولكن الآن يمكنك بسهولة تحميل مقطع فيديو على YouTube أو Instagram وإيصال رسالتك إلى ملايين الأشخاص حول العالم مجانًا. وينطبق الشيء نفسه على الأخبار والإعلانات. اليوم، لا تحتاج إلى مدير علاقات عامة لتتواصل مع عملائك ومعجبيك.
لقد حلت منشورات المدونات محل الصحف. لقد حل Live Instagram محل المؤتمرات الإخبارية التقليدية. كل ما تحتاجه للعلاقات العامة هو في متناول يدك مجانا!
تحويل العملاء المتوقعين إلى عملاء
من خلال استراتيجية قوية لتسويق المحتوى، يمكن للشركات تحسين عملية اكتساب العملاء من خلال توفير المحتوى الذي يلبي احتياجات الجمهور في كل مرحلة من مراحل العملية التجارية.
اعتاد المسوقون التقليديون على التشكيك في جدوى هذه الطريقة في التسويق، لكنهم الآن أدركوا فعاليتها وبدلاً من انتقادها، ركزوا جهودهم على كيفية تنفيذها. لكن المهم في هذا الأسلوب التسويقي هو أن المحتوى يجب أن يكون قابلاً للتسويق حتى تسير الأمور على ما يرام؛ سيكون للمحتوى السيئ تأثير سلبي على مصداقية العمل وقد يأتي بنتائج عكسية. هل تريد معرفة ما إذا كان سيتم تمييز مقالتك عن المقالات الأخرى؟ هل ستكون مربحة؟
ستساعدك النصائح الثلاث التالية على تحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات من خلال إنشاء المحتوى الذكي:
- حدد جمهورك
من هم الأكثر احتمالا أن يصبحوا عملائك؟ الهدف هو إنتاج محتوى يرغب الأشخاص في تلقيه وليس له نهج تسويقي مباشر على الإطلاق.
ابدأ بطرح هذه الأسئلة:
ما هو الدور الذي يلعبه عملائي المثاليون في مكان العمل؟
- ما هي اهتماماتهم وتحدياتهم؟
- أين يقضون معظم وقتهم عبر الإنترنت؟
- ما هو تكوينهم الديموغرافي؟
من خلال الإجابة على هذه الأسئلة، يمكنك الحصول على معلومات حول عملائك المحتملين؛ المعلومات التي تسهل لهم إنتاج المحتوى. سيؤدي العثور على إجابات ذكية لهذه الأسئلة إلى تحسين استهدافك لتخصيص المحتوى وتقريب الأشخاص من قرار الشراء.
- تحديد نقاط الضعف لدى الجمهوريعرف فريق المبيعات أو مديرو حسابات العملاء أفضل من أي شخص آخر عن أوجه القصور ونقاط الألم لدى عملائك. ربما حان الوقت لمقابلتهم على انفراد ومعرفة القليل عن ذلك. لتحريك العملاء المحتملين بشكل فعال إلى أسفل مسار المبيعات، تحتاج إلى معرفة لغتهم. ما هو الشيء الذي يجذبهم في منتجك أو خدمتك؟ ما الذي يحل مشكلتهم؟السبب وراء أهمية تحديد نقاط الألم لنجاحك التسويقي هو أنه يمكن أن يميز العملاء العاديين عن العملاء المناسبين. يجب أن تتأكد من أن عملائك المستهدفين هم العملاء الذين يمكن لشركتك أن توفر لهم الحل المناسب.لماذا هذه القضية مهمة جدا؟ الأمر الواضح؛ لأن العملاء الراضين بالتأكيد لا يضرون بمصداقية الشركات، ويجب أن يكون ضمان رضاهم دائمًا هو الأولوية الأولى لك ولشركتك.
- تقديم حلأنت بحاجة إلى إنتاج محتوى يتحدث نيابة عنك عندما لا تكون حاضراً؛ موارد مميزة وقوية لدرجة أنها تجيب على أسئلة الجمهور بسرعة وسهولة. يجب عليك استخدام المحتوى الخاص بك لرسم صورة للحلول الإستراتيجية؛ حلول ذكية يحتاجها الجمهور لتقليل نقاط الألم لديهم.باعتبارك مزودًا للحلول، ستتمكن من إقامة علاقة قيمة مع العملاء المحتملين من خلال توفير المحتوى المناسب. بهذه الطريقة، لن تكون قادرًا على تمييز نفسك عن المنافسين الآخرين فحسب، بل ستتمكن أيضًا من أن تكون في الموقع الأكثر شهرة قدر الإمكان.بفضل المعرفة التي اكتسبتها لتوجيه المحتوى المستقبلي، ستجد أن الوقت والجهد الذي تبذله في إنشاء المحتوى سيؤتي ثماره في النهاية. ولكن ضع في اعتبارك دائمًا أنه يجب عليك استخدام الأساليب التي لا تهدف إلى الترويج لقيم المنتج أو الخدمة. لذا، فكر في التعليم أكثر من المبيعات.
كلما قمت بتوجيه ومساعدة جمهورك، زاد احتمال عودتهم إلى موقع الويب الخاص بك في المستقبل وأن يصبحوا عملاء في النهاية.
مبادئ التسويق بالمحتوى
يعد المحتوى الجذاب أحد أهم ثلاثة أسباب تجعل الأشخاص يتابعون العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. لذلك، لا يمكن إهمال أهمية وضرورة إنتاج محتوى عالي الجودة. لإنتاج محتوى عالي الجودة، يجب عليك الاهتمام بالمبادئ التي نذكرها أدناه.
- خلق ميزة
يجب أن يكون للمحتوى الخاص بك قيمة حقيقية، والتي يمكن أن تتضمن معلومات مفيدة أو محتوى تعليمي عملي أو حتى ترفيهي. يجب أن يحتوي المحتوى الخاص بك على نقاط تجذب انتباه القارئ وفي النهاية أعماله. تعتبر المقالات التدريبية العملية التي تبدأ عناوينها بـ “كيفية” فعالة بشكل خاص في جذب العملاء.
لماذا؟ لأن الناس يبحثون باستمرار عن معلومات جديدة، ونتيجة لذلك، فإن المقالات التي يمكنها تلبية احتياجاتهم من المعلومات بشكل مناسب تعتبر ذات قيمة كبيرة. هذه المقالات لا تثير استجابة جيدة من الناس فحسب، بل تساعد الشركات أيضًا على اكتساب المصداقية. إذا كان بإمكانك تقديم إجابات مختصة لأسئلة شخصيات المشتري الخاصة بك، فستزداد احتمالية عودتهم إليك للحصول على معلومات في المستقبل.
كلما تمكنت من توجيه الأشخاص أو تزويدهم بمحتوى إعلامي ومفيد، كلما كانت الصورة لديهم أفضل عن علامتك التجارية وأكثر حماسًا للترويج لعلامتك التجارية عن طريق الكلام الشفهي!
- التصرف بسرعة
ولذلك فإن السرعة عامل قوي يجبر الإنسان على التصرف ورد الفعل. تحتاج إلى خلق شعور بالإلحاح مع المحتوى الخاص بك.
ابذل قصارى جهدك لجعل المحتوى الخاص بك يجعل الجمهور يتصرف ويتفاعل. حاول الحصول على معلومات ذات صلة وحديثة تكون حساسة للوقت وذات قيمة عالية. لذا، إذا كانت لديك فرصة بإطار زمني، شاركها مع جمهورك في أقرب وقت ممكن.
كل ما يجعل القراء يتفاعلون معك فهو جيد لك؛ لأنه على الأرجح سيشجعهم على اتخاذ إجراء بشأن مقالتك التالية )والدعوة إلى اتخاذ إجراء(.
- استشهد بمصدر المحتوى الخاص بكالحقيقة هي أن الناس مفتونون بالحقائق. قد يكون لديك الكثير من المحتوى الخاص بك، ولكن من الأفضل أن تذكر مصادر تصريحاتك. يعد استخدام البيانات المتنوعة كمصادر للمحتوى الخاص بك طريقة فعالة وسهلة لزيادة كمية المحتوى ومدى وصوله. يمكن أن تكون هذه المصادر أرقامًا أو رسومًا بيانية. استخدمها في إنتاج المحتوى حتى يأخذك الناس على محمل الجد. ومن خلال القيام بذلك، يمكنك أيضًا تبسيط عملية القراءة. هدفك هو جعل الناس يثقون بعلامتك التجارية. لذا، بالنسبة لإحصائياتك وأدلتك، اذكر مصادر موثوقة لإثراء النص أو المحتوى الخاص بك.
- إرضاء فضول الجمهوريبحث جمهورك عن المعلومات التي من شأنها أن تجعل الحياة أسهل وأكثر متعة بالنسبة لهم وتوفر الحلول لمشاكلهم. استفد من هذا الفضول. اختر العناوين التي لن يمر عليها الناس بسهولة. وهذا يعني أن ننظر حقا إلى الأشياء من الخارج.بالإضافة إلى حل مشكلات القارئ، يجب أن تحاول إيجاد طريقة لإبقاء المحتوى مثيرًا للاهتمام. من السهل الإجابة على سؤال تعرفه؛ لكن تقديم المعلومات بطريقة جديدة ومبتكرة يعد أكثر فعالية.
يهتم الناس كثيرًا بآرائك الحقيقية كخبير أعمال أو موضوع أنت خبير فيه، ولا يريدون سماع كلمات متكررة ومبتذلة. لذا أشبع فضولهم وأخبرهم بالحقيقة. الفضول هو أحد الأسباب التي تجعل العلامة التجارية الشخصية فعالة في تسويق المحتوى. يشعر الناس بالفضول لمعرفة من يقف وراء العلامات التجارية التي يشترونها. - إثارة العواطفعلى الرغم من أنه لا ينبغي عليك إنفاق كل المحتوى الخاص بك على المشاعر، إلا أنه يجب أن تعلم أن المعلومات التي تثير المشاعر يمكن أن تكون فعالة جدًا. عندما يتعلق الأمر بعملية الشراء، فإن العاطفة هي الدافع الرئيسي. ومع ذلك، من المهم استخدام العواطف بطريقة لا يشعر فيها الأشخاص بأنه تم استغلال عواطفهم. لذا حاول إثارة المشاعر باستخدام قلمك أو كاميرتك أو فنك، وفي الوقت نفسه، اجلب المصداقية والثقة إلى نفسك بأسلوب منطقي وعقلاني.
تساعدك المشاعر والعواطف على إنشاء محتوى قوي وزيادة احتمالية مشاركته مع جمهورك؛ لأن الجمهور حريص بشكل طبيعي على مشاركة مشاعره مع الآخرين.
استغلال العواطف لا يعني دائمًا محاولة جلب الدموع إلى أعين القراء أو جعلهم يشعرون بالخوف والقلق؛ بدلاً من ذلك، قم بإنشاء محتوى منفصل لكل عاطفة.
شارك جيف بولاس دراسة حالة حول استخدام الفكاهة في تسويق المحتوى، والتي يمكنك قراءتها هنا:
وبما أن الأبحاث التي أجرتها وارتن تظهر أن معظم الناس يحبون الفكاهة ويشاركون مثل هذا المحتوى بانتظام، فإن استخدام الفكاهة فعال للغاية. “تستخدم الشركات الكبرى دائمًا خدعة الفكاهة لتمييز علامتها التجارية عن العلامات التجارية الأخرى.”
وهم يعلمون أن الفكاهة يمكن أن تشمل الوظائف التالية:
لفت الانتباه.
·إثارة رد فعل عاطفي، وبالإضافة إلى إسعاد الجمهور، فإنه سينشئ رابطًا بينهم وبين علامتك التجارية.
·أظهر أنك واحد منهم، وكعضو في المجتمع، لديك نفس المخاوف.
·يبقى في الأذهان ويتم مشاركته، وإذا استخدمت خدعة الفكاهة في جميع صفحاتك على وسائل التواصل الاجتماعي، فإن عدد المتابعين الذين تجتذبهم سيزداد.
يوضح المثال التالي كيف استخدمت الخطوط الجوية فيرجينيا الفكاهة لتهنئة جمهورها بالعيد. استخدم أحد موظفي هذه الشركة أرجل الديك الرومي بدلاً من المصابيح الكهربائية لتوجيه الطائرة على مدرج المطار. يجب ألا تنسى نقطة واحدة وهي أنه لا ينبغي عليك استخدام الوقاحة في الفكاهة وعدم احترام الجمهور. الغرض من الفكاهة هو الترفيه فقط.
خطوات تنفيذ تسويق المحتوى
وفيما يلي سنخبرك بكيفية تنفيذ التسويق بالمحتوى في 10 خطوات:
- حدد هدفك
الجملة النمطیة الأولى في عملية التسويق هي تحديد هدفك؛ لكن من المهم حقًا تحديد أهدافك. يقول المثل الشهير: “إذا لم يكن لديك هدف، فكل ما ستصل إليه هو وجهتك!”
أنت لا تريد أن يكون هذا نهاية عملك. لذا، دون تأخير، خذ ورقة وقلمًا، وتحدث مع من هو ضروري بشأن ذلك، واكتب هدفك كبيرًا على نفس الورقة. على سبيل المثال: هدفنا من تسويق المحتوى هو تقديم موقعنا للجميع وهو ما يسمى في عالم التسويق “الوعي بالعلامة التجارية”
- اعرف شخصيتك
إن معرفة الشخصية هي الخطوة الثانية من كل العمل المنجز في التسويق الرقمي. إذا كنت لا تعرف من تريد إنشاء محتوى له، فكيف ستحقق هدفك؟ من المؤكد أن إنتاج المحتوى لرجل يبلغ من العمر 50 عامًا يختلف عن فتاة مراهقة تبلغ من العمر 15 عامًا. لذلك من الأفضل أن تحدد الآن مجموعة الأشخاص التي ترغب في جذبها إليك.
- إنشاء استراتيجية تسويق المحتوى
الآن بعد أن أصبح هدفك مكتوبًا بشكل كبير على الورق وأصبحت شخصيتك واضحة، فقد حان الوقت لوضع الإستراتيجية. لا، لا تخافوا. الإستراتيجية تشبه الخطة التفصيلية التي من المفترض أن تقودك إلى هدفك. لا تجعل الأمر معقدًا للغاية. اكتشف من أين تريد أن تبدأ، وما هي الأدوات التي لديك، وأين تريد أن تذهب.
- حدد القنوات التي تريد أن تكون نشطًا عليها
يعتمد اختيار هذه القنوات على شخصية عملك. على سبيل المثال، يعلم الجميع أنه إذا كنت تريد استهداف جيل الشباب بين 17 و30 عامًا، فإن أفضل مكان هو Instagram. أو إذا كان جمهورك من كبار السن، فربما ترغب في إرسال رسالة إليهم وتذكيرهم بالأيام السعيدة لشبابهم! حدد القنوات التي تريد أن تكون نشطًا فيها وأضفها إلى استراتيجيتك.
- بناء فريق قوي
إن محاولة القيام بتسويق المحتوى بمفردك تشبه محاولة قيادة السفينة بمفردك. بهذه الطريقة، عندما تقوم بتعديل الأشرعة، تتذكر أنك لم تضع المرساة، أو عندما تكون عالقًا في عاصفة، لا يوجد أحد لتوجيه السفينة.
يجب أن يضم فريق المحتوى الأشخاص التاليين:
- استراتيجي المحتوى
- مدير محتوى
- المؤلف أو حتى فريق من الكتاب
- مؤلف الإعلانات
- مشرف شبكات التواصل الاجتماعي
- خبير تحسين محركات البحث
- مصمم جرافيك
- مصور فوتوغرافي ومنتج فيديو
- إعطاء فكرة!حان الوقت الآن لبدء جلسة عصف ذهني وتقديم أفكارك. قل ما هي المواضيع التي تريد التحدث عنها مع جمهورك، هل تريد عمل فيديو؟ حول ماذا تريد أن يكون؟ ماذا عن مدونتك؟ ماذا تريد أن تنشر؟ تحدث عن هذه القضايا واكتب أفكارك حتى لا تغادر عقلك.
- إنشاء تقويم المحتوىمحتوى التقويم هو خريطة الطريق الخاصة بك. سيساعدك هذا التقويم على معرفة ما ستنشره على أي قناة كل يوم. نقترح عليك فصل تقويم محتوى موقع الويب عن تقويم الشبكة الاجتماعية.
- الكتابة والتقاط الصور وإنشاء مقاطع الفيديوقم بمراجعة التقويم الخاص بك بسهولة شديدة وقم بإعداد محتوى النص والصور والفيديو الخاص بك.
- نشر المحتوى الخاص بك والترويج لهمرة أخرى، وفقًا للتقويم، قم بنشر الصور والنصوص ومقاطع الفيديو الخاصة بك في القنوات ذات الصلة. لا تنس أنه لن يدخل الجميع إلى صفحتك على وسائل التواصل الاجتماعي أو يفتحوا مدونتك كل يوم؛ لذلك قم بالترويج للمحتوى الخاص بك في قنوات مختلفة. يمكن أن تلعب هذه الخطوة دورًا مهمًا في الحصول على نتائج من تسويق المحتوى.
- تحليل المحتوى الخاص بكلن تفهم النتائج بدون تحليل. سواء كنت قد حققت هدفك أم لا، فهذا ممكن فقط من خلال تحليل النتائج التي حققتها. لذا فإن أفضل شيء هو ألا تكون كسولًا، وأن تقوم بتحليل هذه النتائج وإجراء التحسينات اللازمة.
حلول لاكتشاف فكرة التسويق بالمحتوى
من أجل إنتاج محتوى فعال، يجب عليك دائمًا مراعاة عاملي الجودة والاتساق. في الواقع، هناك علاقة مباشرة بين الطريقة التي تدون بها مدونتك وكمية الزيارات التي يتلقاها موقع الويب الخاص بك.
تقول باميلا فوغان، مديرة مدونة التسويق المفترس في Hubspot:
“عندما يتعلق الأمر بالتدوين التجاري، فلا شك أن الاتساق هو المفتاح. انظر كيف قامت الشركات التي قامت بزيادة التدوين من 3-5 مرات شهريًا إلى 6-8 مرات شهريًا بمضاعفة فرص مبيعاتها تقريبًا. بالإضافة إلى الكمية، ينبغي أيضًا مراعاة الاتساق في جودة المحتوى. إذا انتبهت إلى مدى تركيز Google على جودة المحتوى، فلن تتفاجأ بهذا البيان. وبما أن المسوقين يجب أن يؤكدوا على الجودة في جميع محتويات إنتاجهم، فإن زيادة حجم المحتوى وحده لن يكون مفيدًا للغاية. يجب أن تسير الجودة والكمية جنبًا إلى جنب وأن يكون لهما هيكل متناغم ومتماسك. “من الواضح أنه منذ عام 2013، أصبحت هذه النقطة ذات أهمية متزايدة.”
مع التركيز الكبير على التنسيق والتماسك بين جودة المحتوى وكميته، يواجه العديد من المسوقين وأصحاب الأعمال اليوم التحدي الكبير المتمثل في توليد أفكار جديدة باستمرار. من أين ستأتي كل هذه الأفكار؟ لحسن الحظ، هناك عدة طرق يمكنك من خلالها تحديد الأفكار.
البحث عن الكلمات الرئيسية المناسبة
يعد البحث عن الكلمات الرئيسية أمرًا رائعًا لتحديد أفكار المحتوى؛ لكن اختيار الكلمات الرئيسية عالية التصنيف لن يوصلك إلى أي مكان حتى لو قمت بتضمينها جيدًا في المحتوى الخاص بك. يجب أن تعلم أن هناك منافسة كبيرة على هذه الكلمات الرئيسية، مما سيضيع وقتك إلا إذا كنت شركة مثل Apple أو Nike. بدلاً من ذلك، ما يجب أن تهدف إليه هو اختيار الكلمات الرئيسية الطويلة. تتكون هذه الكلمات الرئيسية من ثلاث أو أربع كلمات وترتبط تمامًا بعملك المتخصص.
تساعدك أداة الكلمات الرئيسية من Google على اكتشاف الاهتمامات المثيرة للاهتمام من خلال البحث عن كلمة رئيسية. على سبيل المثال، يمكنك استخدام أداة الكلمات الرئيسية للعثور على الكلمات الرئيسية التي يتم البحث عنها بشكل شائع في محتوى موقعك.
إذا كنت تقوم بالتدوين حول وحدات تحكم ألعاب الفيديو، فستجد كلمات رئيسية مثل PS4 أو XBOX ONE هناك. ولكن قد تتفاجأ عندما ترى أن الكلمات الرئيسية الأخرى مثل “تطبيقات iPhone للتشغيل” قد يتم استخدامها أيضًا بشكل متكرر للعثور على المحتوى الخاص بك. وهذا يعني أنك بحاجة إلى إنتاج محتوى ذي صلة بهذه الكلمات الرئيسية المكتشفة حديثًا! ولكن على أية حال، عليك أن تبقي هذه الكلمات متوافقة مع علامتك التجارية. لذا، اختر لنفسك رؤية وتحرك معها.
المبيعات ودعم العملاء
يعد أعضاء فريق المبيعات الذين هم على اتصال منتظم مع العملاء المحتملين والعملاء الحاليين مصدرًا رائعًا لأفكار المدونات. اجمع فريقك مرة واحدة في الأسبوع واسألهم:
·هل هناك مقال أو سؤال جديد في التعليقات أم لا؟
·ما هي التحديات التي يواجهها عملاء المبيعات والعملاء؟
·هل يرغب أي شخص أو يمكنه تقديم مراجعة إيجابية أو دراسة حالة؟
من ناحية أخرى، من خلال إنشاء جدول بيانات رقمي، يمكنك أن تطلب من أعضاء فريقك نشر أسئلتهم أو أفكار المحتوى الخاصة بهم. قد يكون هذا صعبًا في البداية، ولكن مع استمرارك في بناء الثقافة داخل شركتك، ستجد أن موظفي المبيعات والدعم لديك يمكنهم تقديم محتوى رائع لمدونتك
مراجعة البيانات التاريخية
سيتمكن أولئك الذين يستخدمون Google Analytics من الحصول بسرعة وسهولة على البيانات التاريخية حول المحتوى الخاص بهم ومعرفة الموضوعات الأكثر نجاحًا. على سبيل المثال، يمكن أن تكون هذه البيانات مفيدة:
- الوقت المستغرق في الصفحة
- تعليقات
- عدد مشاهدات الصفحة
- معدل الارتداد
- توفر هذه المقاييس صورة واضحة عن كيفية أداء مشاركة مدونة معينة أو موضوع عام.
الإجابة على أسئلة العملاء في المستقبل
استخدم الشبكات الاجتماعية للتعرف على عملائك المحتملين بشكل أفضل. اطرح عليهم الأسئلة! كما يمكنك الاستفادة من الرد على تعليقات المستخدمين لاقتراح الآراء والأسئلة والتحديات.
- تجارب العملاء الناجحة
لتعزيز المبيعات، لا توجد أداة أفضل من تقديم الملاحظات وإظهار رضا العملاء عن منتجك أو خدمتك. لا نقلل من هذه الاستراتيجية واستخدامها بشكل جيد.
- اخبار الصناعة
اجعل قرائك على اطلاع بأحدث الأخبار المتعلقة بصناعتك وعملك.
- تنبيه جوجل
استخدم نظام جوجل المجاني (Google Alerts) لمراقبة شروط الصناعة ومراقبة المواضيع التي تتم مناقشتها.
النشاط في الشبكات الاجتماعية
يعد التواجد النشط على الشبكات الاجتماعية مثل Instagram وTelegram خيارًا جيدًا لاكتشاف أفكار جديدة. يوفر LinkedIn منصة للمحترفين وبالتالي يعرضك لمزيد من الأفكار. يمكنك أيضًا وضع علامة تصنيف على عبارات معينة على تويتر والاطلاع على ما يقوله الآخرون والحصول على الإلهام لإنشاء محتوى.
يمكنك أيضًا طرح أسئلة على الأشخاص في شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة. تعد التعليقات التي تتلقاها من جمهورك المستهدف موردًا قيمًا للغاية.
- الاهتمام بالردود وردود الفعل على المدونات الأخرى
اجعل من عادتك قراءة مدونات الآخرين في مجال عملك بانتظام. لا تقرأ المحتوى الذي تم إنشاؤه فحسب، بل اقرأ التعليقات بعناية أيضًا.
- المكالمات الهاتفية
ما نوع الطلبات التي تثار من هاتين القناتين؟ اسأل زملائك في الشركة الذين يعرفون الإجابة على هذا السؤال واكتب الطلبات التي يتم طرحها في هاتين القناتين.
- إعادة تدوير المحتوى الموجود
وفقًا لـ CMI، أفاد حوالي 64% من مسوقي محتوى B2B أنهم يواجهون التحدي المتمثل في إنتاج محتوى كافٍ؛ وفي رأينا أن الحل لهذا التحدي هو إعادة تدوير المحتوى الموجود.
إعادة التدوير هي الطريقة الأسهل والأكثر فعالية من حيث التكلفة لزيادة إنتاج المحتوى دون التضحية بالجودة مقابل الكمية. يمكنك إنشاء موارد جديدة وملهمة من خلال إيجاد طريقة لإعادة استخدام المحتوى الموجود.
قسّم كتبك الإلكترونية أو المقالات الطويلة
لتحقيق أقصى استفادة من كتبك الإلكترونية، قم بتقسيمها إلى منشورات مدونة منفصلة ذات قيمة متساوية. يعد تقسيم العروض طويلة الأجل أسلوبًا تسويقيًا قليل الاستخدام؛ باستخدام هذه التقنية، يمكنك الاستمرار في إنشاء القيمة ببساطة عن طريق تغيير الوسائط.
قد تبدو الكتب الإلكترونية ضخمة بالنسبة لبعض الجماهير؛ لكن منشورات المدونات التي تدرس جانبًا محددًا من مشكلة عامة يمكن أن تكون أسهل في استيعابها بالنسبة لمعظم الجماهير. هنا أيضًا، مثل أي تقسيم آخر، اعتمادًا على القناة التي تنوي نشر المحتوى فيها، ستحتاج إلى القليل من إعادة هيكلة التنسيق.
أنشئ أرشيفًا لمقالات مدونتك
في الوقت الحالي، توقف عن إرهاق عقلك بحثًا عن أفكار جديدة واعمل معروفًا لنفسك: أرشفة مدونتك. من المحتمل أن يكون لديك عدد كبير من الكتب الإلكترونية التي ترغب في نشرها بطريقة جديدة مجانًا. ولكن قبل التدقيق في مقالاتك الحالية، تحقق من تحليلات مدونتك لمعرفة ما إذا كانت هناك منشورات محددة حصلت على أكبر عدد من المشاهدات أو المشاركات.
الهدف هو اكتشاف ليس فقط المقالة ذات الأداء الجيد، ولكن أيضًا العديد من المقالات التي تتداخل مع موضوع تلك المقالة. إذا تمكنت من جمع 3-5 مقالات لكل موضوع، فقد قطعت أكثر من نصف الطريق. على الرغم من أنه يمكنك استخدام المقالات في شكلها الأصلي، يرجى الانتظار بضع دقائق ومراجعتها وإعادة كتابتها. على سبيل المثال، قم بإضافة إحصائيات وأرقام جديدة إليها، أو قم بتغيير العنوان أو تغيير بعض الجمل التي تعتقد أنها ستعطي شكلاً أفضل للمقالة.
في أي أسلوب تستخدمه، تأكد من الانتباه إلى الارتباط الوظيفي بين المقالات لسهولة القراءة. من خلال القيام بذلك، ستزيل الفواصل الطبيعية بين المقالات وستضمن استمرارية جميع المقالات. يمكنك أيضًا إضافة العديد من المخططات والصور والمصفوفات الرسومية إلى المقالة؛ مع هذه التغييرات، سينتهي بك الأمر بالحصول على كتاب إلكتروني جديد لمشاركته مع المشترين!
- طوير محتوى دائم الخضرة
Evergreen هي إشارة إلى المحتوى الدائم والدائم الذي ليس له تاريخ انتهاء الصلاحية (ربما مثل هذه المقالة). يشارك هذا المحتوى معلومات عالية الجودة وطويلة الأمد مع الجمهور. على عكس المحتوى الذي له تاريخ انتهاء الصلاحية. لا يجلب Evergreen content قيمة طويلة المدى لشركتك فحسب، بل يتمتع أيضًا بالقدرة على تلبية احتياجات عملائك بمرور الوقت.
في العالم المثالي، كل ما يتم إنتاجه سوف يستمر؛ لكن عالمنا ليس هكذا. ولذلك، إذا تجنبت الإبلاغ عن المواضيع المهمة واتجاهات الصناعة بسبب القلق بشأن تاريخ انتهاء صلاحيتها، فسوف تضر بالميزة التنافسية لشركتك. يجب أن تعلم أن عالم الأعمال يتغير يوميًا، لذا فإن فهم ميزة المحتوى الدائم وتعزيز قيمته من خلال إيجاد حلول إبداعية هو مبدأ أساسي في تسويق المحتوى.
بدلاً من تخطي هذه النصيحة التسويقية الصغيرة، قم بإدراجها في تحديثات الوسائط الاجتماعية وروابط المدونات والكتب الإلكترونية والندوات عبر الإنترنت والأسئلة الشائعة. إن نشر المحتوى الدائم وإعادة تدويره يمكّن عملك من تولي قيادة الصناعة وزيادة مستويات رضا العملاء.
استهداف جماهير جديدة
لا يعد عدد شخصيات المشتري الخاصة بك انعكاسًا لنشاطك التجاري فحسب، بل يعكس أيضًا منتجك أو خدمتك الفريدة. في حين أن بعض الشركات تحدد شخصية مشتري واحدة فقط، يسعى البعض الآخر إلى استهداف 3 أو 4 شخصيات مشترية.
بالنسبة لأولئك الذين يتطلعون إلى جذب أكثر من شخصية مشتري، فمن الصعب جدًا إنتاج محتوى يستهدف جميع شخصيات المشتري؛ لأن بعض منتجاتك قد تتصل ببعض شخصيات المشترين الخاصة بك ولكن ليس كثيرًا مع الآخرين. هذا هو المكان الذي يجب أن تفكر فيه بشأن إعادة تدوير المحتوى. على سبيل المثال، ربما تكون قد نشرت سابقًا كتابًا إلكترونيًا جذب غالبية الجمهور، لكن هذا النهج قد لا يرضي الجميع على المدى الطويل.
لذلك، بدلًا من التخلي عن شريحة من جمهورك المستهدف، قم بإعادة تدوير المحتوى بطريقة تناسب العملاء الذين لم يتقبلوا المحتوى الأصلي. لا تدع عملائك يتخلفون عن الركب؛ تذكر أنه فقط من خلال الوصول إلى الإمكانات الكاملة لجمهورك، يمكنك تحقيق عائد استثمار أعلى.
12.الإعلان عن المحتوى المنتج في الشبكات الاجتماعية
يعد إنشاء المحتوى أمرًا مهمًا، ولكن القدرة على إيصال رسالتك إلى المشترين أمر آخر. أفضل طريقة للإعلان عن المحتوى الخاص بك والترويج له هي استخدام وسائل التواصل الاجتماعي. قدم مسوقو المحتوى في Moz التوصيات التالية:
اختر القناة الصحيحة
بعض المحتوى مناسب لـ Instagram، وبعضه لـ Twitter، وبعضه مناسب لكليهما. عليك أن تعرف جمهورك جيدًا بما يكفي لتعرف ما يرغبون في رؤيته وأين. إذا لم تكن لديك مثل هذه المعرفة بعد، قم بإجراء الاختبار والتجربة لتكتسب هذه المعرفة من جمهورك.
النشر في الأوقات المناسبة
يزودك Instagram وTwitter وLinkedIn بإحصائيات في إصدار الأعمال الخاص بهم. ومن هذه المعلومات، يمكنك الحصول على فكرة جيدة عن الوقت المناسب للنشر.
استخدم الهاشتاغات
على الرغم من أن الاستخدام المفرط للهاشتاغات ليس جيدًا، إلا أن الهاشتاغات بحد ذاتها تعد وسيلة جيدة لجذب جماهير جديدة. تحقق لمعرفة أي علامات التصنيف تعمل بشكل أفضل لمجال عملك وعملك (ولكن لا تستخدم أكثر من علامتي تصنيف في المرة الواحدة).
الأدوات اللازمة لإطلاق حملات تسويق المحتوى
لبدء العمل في هذا المجال، لا بد من إتقان عدة أدوات في هذا المجال. وبطبيعة الحال، فهي ليست أدوات صعبة، لذلك لا تقلق وابدأ فقط.
نظام إدارة المحتوى (CMS): يتم تثبيت هذه الأنظمة على موقعك وباستخدامها يمكنك تحميل المحتوى الخاص بك على الموقع دون الحاجة إلى فريق تكنولوجيا المعلومات، ووضع الصور ومقاطع الفيديو بينها ونشرها بالطريقة التي تريدها.
برامج إدارة المشاريع: تساعدك هذه البرامج على معرفة مكان الأمور وما إذا كان كل شيء يسير وفقًا لتقويم المحتوى أم لا. يعد Trello أحد أشهر البرامج. لدى Trello إصدار ويب ويمكنك الوصول إليه من أي مكان وتتبع عملك. في هذه البيئة، يمكنك إنشاء أعمدة مختلفة وإضافة مشاريع إلى هذه الأعمدة والنظر في روتين ثابت لاستخدامه مع زملائك في الفريق.
أدوات التحليلات: تحدثنا عن فوائد التحليلات سابقًا. إحدى أشهر الأدوات التي يمكنك استخدامها للتحليل هي Google Analytics. يتطلب استخدام هذه الأداة تدريبًا أوليًا؛ لكنها أداة عملية للغاية ومتعددة الاستخدامات.
برامج التصميم: ستحتاج إلى هذه الأدوات لتصميم الصور والرسوم البيانية وتعديل مقاطع الفيديو الخاصة بك. يمكن ذكر بعض برامج التصميم هذه مثل Adobe Photoshop وAdobe Illustrator. يمكنك أيضًا استخدام Adobe Premier لتحرير مقاطع الفيديو.
كيف تجعل المزيد من الأشخاص يشاركون المحتوى الخاص بك؟
من الصعب إقناع الأشخاص بمشاركة المحتوى الخاص بنا على الشبكات الاجتماعية. في الواقع، حتى الشركات المعروفة مثل Coca-Cola تنفق جزءًا كبيرًا من ميزانيتها التسويقية على إنشاء استراتيجيات المشاركة على الشبكات الاجتماعية.
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مفهوم غامض ومربك؛ لكن لا تنس شيئًا واحدًا وهو أن هدفك الرئيسي يجب أن يكون دائمًا إشراك الجمهور في المحتوى. مع زيادة عدد المعجبين ومستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الذين يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك، سيكون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أكثر ربحية.
- اتخاذ نهج استراتيجي للمكونات الإضافية الاجتماعية
في بيئة الإنترنت الحالية، يعد وجود أيقونات مشاركة المحتوى على الشبكات الاجتماعية أمرًا ضروريًا لقدرات التسويق لموقع الويب الخاص بك. لقد أصبح المسوقون جيدين للغاية في تسهيل العمليات للقراء عبر الإنترنت؛ وبعبارة أخرى، إذا كنت ترغب في المنافسة، عليك أن تأخذ في الاعتبار راحة القراء.
يجب عليك وضع خيارات المشاركة في أعلى وأسفل المحتوى الخاص بك لزيادة ظهورها والوصول إلى القراء أينما كانوا على الصفحة. إذا كانت مدونة شركتك تعمل على WordPress، فيمكنك تنفيذ المكونات الإضافية للتعرف التلقائي اعتمادًا على الأنظمة الأساسية التي يستخدمها المستخدمون عند زيارتهم للمحتوى الخاص بك وتشجيعهم على مشاركة المحتوى على الشبكات الاجتماعية أو تلقي الاشتراكات في منشورات مدونتك.
- مشاركة المحتوى الحساس للوقت
تستفيد منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي من النشر الحساس للوقت. وجدت دراسة أجرتها Buddy Media أن العلامات التجارية التي نشرت محتوى خارج ساعات العمل شهدت زيادة بنسبة 20٪ في معدلات المشاركة. وقت الذروة للصراع بين العلامات التجارية ليس هو نفسه. ومع ذلك، يمكنك تحديد الوقت الذي يتمتع فيه معجبوك أو متابعوك بأعلى معدل استجابة للمحتوى الخاص بك عن طريق إجراء اختبارات A/B على جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي. ومن خلال القيام بذلك، يمكنك التوصل إلى توافق في الآراء حول احتياجات جمهورك المستهدف داخل النظام الأساسي المطلوب
- قياس فعالية المحتوى المشترك
هناك اعتبار آخر وهو نوع المحتوى وكيفية مشاركته. على سبيل المثال، يمكن أن يؤدي نشر تحديث مدونة على فيسبوك إلى إحدى نتيجتين:
- أو سيكون غير فعال ولن يتم رؤيته.
- أو يوفر فرصة حقيقية لجذب معجبيك.
لا ينبغي التعبير عن موقفنا تجاه ما نشاركه وردود الفعل الناتجة عنه في الفضاء الداخلي للشركة فقط. لا يكفي أن تكون متحمسًا لمشاركة المحتوى فحسب؛ يجب أن نعبر عن هذه الإثارة في المحتوى الخاص بنا. عند تحديث حالة صفحة المعجبين الخاصة بك، فإن نشر رابط بعنوان “تحديث المدونة” لا معنى له وغير فعال على الإطلاق. وبدلاً من ذلك، قم بتحفيز الجمهور على اتخاذ إجراء بميزة مميزة وفريدة من نوعها وخلق الحماس والاهتمام لديهم باستخدام الإعلانات الاجتماعية.
- حوافز للمشاركة
يتمتع كل من Facebook وTwitter وYouTube بميزات مشتركة تعمل بشكل أساسي على مضاعفة فعالية أنشطتك. يقوم مستخدم بمشاركة مقالة مع مستخدم آخر وتستمر هذه الدورة. لكي يتم رؤيتك بهذه الطريقة الأسية، يجب أن تكون نشطًا قدر الإمكان خلال حملة أو فترة معينة. لا توجد طريقة أفضل للقيام بذلك من تقديم حافز لتحفيز جمهورك على اتخاذ إجراء. فيما يلي بعض الأمثلة التي يمكنك استخدامها في مشاركاتك:
- سباقات
- الرهانات
- الجوائز
- هدايا مجانية
- اليانصيب
أو أي شيء آخر يمكنك التفكير فيه. يؤدي تحفيز شخصيات المشتري إلى زيادة مشاركتهم ويضع عملك في وضع أفضل يمكن رؤيته.
هل ينبغي الاستعانة بمصادر خارجية لإنشاء المحتوى لوكالات إنشاء المحتوى؟
إن الاستعانة بمصادر خارجية لإنشاء المحتوى تشبه في الواقع الاستعانة بمصادر خارجية للتسويق. على الرغم من أن هذه المشكلة قد تجلب لك فوائد أيضًا، إلا أن الوضع المثالي هو استشارة المستقلين والوكالات ذات الصلة، ولكن في النهاية قم بالعمل بنفسك.
خاتمة
بعد كل ما قيل، لم يعد لديك أدنى شك في ضرورة وأهمية التسويق بالمحتوى. كل ما عليك فعله هو إتقان أساسيات تسويق المحتوى. ومرة أخرى نلخص هذه النقاط هنا:
تطوير استراتيجية المحتوى الأساسية مع فريقك
تحديد شخصيات المشتري أو الجماهير المستهدفة
·تحديد نوع المحتوى الذي يناسب السوق بشكل أفضل وإنتاج محتوى عالي الجودة باستمرار
الترويج للمحتوى عبر شبكات التواصل الاجتماعي
الاستفادة من التسويق بالمحتوى في كافة مراحل دورة الشراء
·إيجاد طرق لجذب العملاء باستخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أو المحتوى الذي ينشئه المستخدم
·القياس والاختبار والتحسين والتكرار
