ما المقصود بعلم نفس المبيعات؟
يظهر الأشخاص بشكل عام رد فعلين عند شراء منتجاتك أو خدماتك:
حيث يستخدم بعض الأشخاص المنطق و الإستدلال بدلاً من العواطف عند شراء منتجات جديدة، و في حالات أخرى ، يشتري الشخص بإندفاع ثم يبرر الشراء لنفسه فيما بعد.
وفقا للإحصاءات فإن ٩٥% من الأشخاص يشترون بناءً على العواطف .
من الأفضل أن تفهم مشاعرهم، و لهذا السبب يحاول محترفو المبيعات إيجاد طريقة للبيع بشكل أفضل من خلال فهم ردود أفعالهم . لكن لنعد إلى الموضوع الرئيسي و هو علم نفس المبيعات، فهو يخبرنا ما الذي يحفز الناس على الشراء، في الواقع يساعدك على فهم ما يريده العميل وما الذي يمنعه من اكمال عملية التواصل. و نتيجة لذلك ، سوف تفهم لماذا يتصرفون و يفكرون بطريقة معينة .

من الأفضل أن نقول إنها عملية يتم فيها فحص مشاعر و سيكولوجية السوق المستهدف من أجل زيادة مبيعات منتجاتك بعروض التحفيز المناسبة.